Eduardo Pérez
1
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
IT, SYSTEMOCH VERKSAMHET
Informationssystem ochdatabasteknik, 21-1100
Eduardo Pérez
2
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
TRE ETAPPER
•”IT är något annorlunda”: hantera teknologin
•”IT är ett system”: hantera användningen av IT
•”IT är nyckeln till vår framtid”: leda med teknologin
Eduardo Pérez
3
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
INTRODUKTIONTILL IT
•En period av revolution
•Förändringstakten
•Nätverksekonomi
•Globalisering/digitalisering
•Branschglidningar
•Tid och plats
•Kundsituationen
•Värdeskapande tidpunkter
Eduardo Pérez
4
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
VAD ÄR IT?Kund- och affärsperspektiv
Kommunikations-
länkar
Åtkomstverktyg
Informations-
skafferi
Transaktions-
kapacitet
Eduardo Pérez
5
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
ÅTKOMSTVERKTYG
ÅTKOMST-
VERKTYG
KOMMUNIKATIONSLÄNKAR
TRANSAK-
TIONER
INFORMATIONS-
LAGER
Telefon
Persondator
Fax
Bankomat
Arbetsstation
Mobiltelefon
TV-apparat
Kiosk
Eduardo Pérez
6
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
KOMMUNIKATIONSLÄNKAR
ÅTKOMST-
VERKTYG
KOMMUNIKATIONSLÄNKAR
TRANSAK-
TIONER
INFORMATIONS-
LAGER
Lokala nätverk
Allmänna telefoner
Internet
Företags nätverk
Kabel-TV
Satellittjänster
Microvågor
Eduardo Pérez
7
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
TRANSAKTIONER
ÅTKOMST-
VERKTYG
KOMMUNIKATIONS-
LÄNKAR
TRANSAK-
TIONER
INFORMATIONS-
LAGER
Orderingång MISProduktion
Försäljning PersonalBetalningar
LönFaktureringRedovisning
SkattSökningInventarier
Eduardo Pérez
8
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
INFORMATIONSLAGER
ÅTKOMST-
VERKTYG
KOMMUNIKATIONS-
LÄNKAR
BEARBETNINGS-
TJÄNSTER
INFORMATIONS-
LAGER
KundhistorikProdukter
Applikationsspecifik Försäljning
Personal Operationer
Arkiv Meddelanden
”Document images” Bokföring
Eduardo Pérez
9
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
VAD ÄR IT??
ÅTKOMST-
VERKTYG
KOMMUNIKATIONS-
LÄNKAR
PROCESS
KAPACITET/
OPERATIONER
INFORMATIONS-
LAGER
INTEGRATION:
Hur dessa länkas
samman
ARKITEKTUR:
Det tekniska mönstret för
integration
Eduardo Pérez
10
DSV DSV Institutionen för Data- och Systemvetenskap
Arbetsuppgifter och processer
•I två hundra år har människor grundat och byggtföretag efter Adam Smiths briljanta upptäckt attindustriellt arbete skall delas upp i dess enklasteoch mest grundläggande uppgifter
•I den post-industriella affärsverksamhets-åldernkommer företag att grundas och byggas upp kringidén att återförena de uppgifterna tillsammanhängande affärsprocesser