SCB:s medborgarundersökningNackas resultat 2013- med jämförelser 2010-2012Genomförd 19 september – 8 november 2013700 personer svarade (av 1500)132 kommuner har gjort undersökningen 2013 (”medel” idessa bilder är snittet för dessa 132 kommuner)Hittills har 256 kommuner genomfört undersökningenOBS: felmarginaler på ca +/- 1,5-2 enheter
Förklaring av värdena som visas
Medborgarna svarar på frågor inom olika områdenpå en skala 1-10.
För varje område räknas sedan detta om till ettindex 0-100, där värden över 40 kan räknas som”godkänt”, över 55 som ”nöjd” och värden över75 som ”mycket nöjd”.
Läs mer om undersökningen på SCB:s webbplats.
Områden inom nöjd-region”NRI” mäter nöjdhet med kommunen i dess helhet som en plats att bo på.Enda förändringen under perioden har skett inom området trygghet, där det skedde enökning mellan 2011 och 2012.Nacka högre (statistiskt säkerställt) än snittet inom samtliga områden
Nöjdhet med verksamheterna”NMI” visar medborgarnas nöjdhet med hur kommunen sköter sina verksamheterÄldreomsorgen ökade mellan 2011 och 2012, men har nu sjunkit (statistiskt säkerställt). Iövrig inga (säkra) förändringar. Ringarna visar områden där Nackas värden inte skiljer sig(statistiskt säkerställt) från snittet.
forts. nöjdhet med verksamheternaNöjdhet med miljöarbete har ökat under perioden (2010-2013) och ligger nuöver snittet för samtliga kommuner. Ringarna visar områden där vi kommuneninte skiljer sig från snittet.
Områden inom ”nöjd-inflytande””NII mäter nöjdhet med insyn och inflytande över kommunens beslut och verksamheter.Kontakt och förtroende har sjunkit under perioden och området kontakt ligger nu undersnittet. I övrigt inga statistiskt säkerställda förändringar.
Sammanfattning
Nacka ligger fortfarande över medel inom de flesta områden,dock inte när det gäller:
oÄldreomsorg
oRenhållning och sophämtning (tillång till återvinningscentralerunder snittet)
oKultur
oRäddningstjänsten
oKontakt (under snittet) – med högre chefer och politiker (dockstor andel ”ingen åsikt” på dessa frågor)
oBemötande och tillgänglighet
Invånarnas nöjdhet med kommunens miljöarbete ligger nu översnittet, vilket det inte gjort tidigare.
Med vilka områden är medborgarna intenöjda? (då ska värdet vara minst 55)
•Äldreomsorg, stöd för utsatta (dock precis vid gränsen förnöjdhet)
•Utbud av olika typer av boendeformer
•Nöjesutbudet, teaterföreställningar och konserter
•Snöröjning
•Inflytande och insyn
–Påverkan
–Förtroende
–Kontakt med högre chefer och politiker (stor andel ”ingen åsikt”)
…men kommunen får över ”godkänt” (över 40) inom samtligaområden.
Jättenöjda med…
•Rekommendation (alltså väldigt många kanrekommendera andra att flytta till Nacka)
•Tillgång till parker, grönområden och natur (nästhögst värde i landet)
•Biblioteksverksamheten
•Vatten och avlopp
Större urval skulle behövas för att uttala sig bättreom mindre grupper, men några skillnaderframkommer, ex:
Könsskillnader
De enda statistiskt säkerställda är inom områdena
-Fritidsmöjligheter där kvinnor är mer nöjda än män.
-Kontakt där kvinnor är mer nöjda än män.