Maxad hastighet med vår fibernät
•Vad är stadsnät
•Varför skall jag skaffa fiber
•Vilka möjligheter ges med en anslutning till Stadsnät
•Våra tjänster / tjänsteutbud
•Vårt kampanjerbjudande
•Arbetsprocessen
•Frågor och svar
På agendan
•Stadsnät är en lokal aktör som ägs av både Örebro ochKumla kommun tillsammans ( KumBro utveckling AB )
•Du investerar i dig själv i dubbel bemärkelse. Vinstenåterinvesteras i kommunen och inte i någon annan kommuneller i något annat land
•Vi är ett öppet nät där tjänsteleverantörerna ”tävlar” om digsom kund på lika villkor, dvs hög konkurrens = låga priser påtjänster
• STADSNÄT
•-hanterar den passiva fiberinfrastrukturen
•-ansöker om schaktremiss via kommunen
•-projekterar
•-gräver
•-installerar utrustning invändigt m.m.
• Open Universe
•-vår kommunikationsoperatör ( Ingår i Telenorkoncernen )
•-hanterar den dagliga driften i nätet
•-löser kundernas felärenden tillsammans med ansvarigtjänsteleverantör
•- har avtalen med tjänsteleverantörerna
•-ser till att tjänsteleverantörerna uppfyller kraven som finns inätet.
Om Stadsnät
2009Regeringen beslutar om en bredbandsstrategi för Sverige.
Sverige skall ha bredband i världsklass. En hög användning av it och internet är bra för Sverige både vad gäller tillväxt,konkurrenskraft och innovationsförmåga. Det bidrar till utvecklingen av ett hållbart samhälle. Det hjälper också till attmöta utmaningar i form av en ökad globalisering, klimatförändringar och en åldrande befolkning i ett glest bebyggt land.En förutsättning för att möta dessa utmaningar är att det finns tillgång till bredband med hög överföringshastighet i helalandet.
2015
År 2015 bör 40 procent av alla hushåll och företag ha tillgång till bredband om minst 100 Mbit/s och alla hushåll ochföretag bör ha goda möjligheter att använda sig av elektroniska samhällstjänster och service via bredband.
2020
År 2020 bör 90 procent av alla hushåll och företag ha tillgång till bredband om minst 100 Mbit/s.
Målet för 2015 uppnått
Enligt Post- och telestyrelsens uppföljning av regeringens bredbandsstrategi uppnåddes målet om täckningsgrad för2015 redan i oktober 2010 och siktet är nu inställt på att arbeta för att målet för 2020 ska nås.
Källa: www.regeringen.se
Regeringensbredbandsstrategi
Statistik från PTS, Post- och telestyrelsen, visar att fler köper bredband viafiber än via det gamla telenätet. Bredband via fiber är nu vanligastetekniken för fast bredband.
http://www.pts.se/sv/Dokument/Rapporter/Telefoni/2014/Svensk-telemarknad-forsta-halvaret-2014---PTS/
Fler köperbredband via fiber
”I dag säljs mobila bredband med enbegränsning av surfandet. Men potternaär snålt tilltagna och det är svårt att vetavad de egentligen räcker till. Den somhar ett surftak på fyra gigabyte kan tillexempel titta på SVT Play i tre timmar,sedan är hela månadsransonen slut.”
http://www.dn.se/ekonomi/snabbt-slut-pa-mobilt-surf-nar-operatorerna-snalar/
Internet via mobilnätet
•TILLGÅNG TILL ETT ÖPPET NÄT ( DÄR MÅNGA LEVERANTÖRER KONKURRERAR PÅ LIKA VILLKOR )
•MÅNGFALD AV TJÄNSTER FÖR BREDBAND, TV OCH TELEFONI
•MYCKET HÖGA INTERNETHASTIGHETER, UPP TILL 1Gbit/s ( idag )
•MÖJLIGHET ATT BYTA LEVERANTÖR
•MÖJLIGHET ATT FLYTTA ÖVER ALL KOMMUNIKATION TILL FIBERN
•MÖJLIGHET ATT MONTERA NER PARABOLER, TV-ANTENNER OCH TELEFONJACK
•BILLIGARE TJÄNSTER
•KORTA ELLER OBEFINTLIGA BINDNINGSTIDER
•ÖKAR SANNOLIKT ATTRAKTIONSVÄRDET PÅ FASTIGHETEN DEN DAGEN DU VILL SÄLJA
Enl. mäklare vi pratat med är det ibland helt avgörande för affären
Lättare att byta operatör
Privatabonnemang för telefoni och bredband som tecknas från och med den 1 maj får ha högst en månadsuppsägningstid. Då ändras lagen om elektronisk kommunikation.
Möjligheter med Stadsnät
TV
Tjänsteutbudet
För tripleplay kontakta Boxer
Prisexempel som det såg ut på stadsnat.se 2016-01-22
BREDBAND
Tjänsteutbudet
Telia levererar endast
10/10 Mbps i Stadsnät
Bredband ( Mbit/s) Från
1000/1000 899 kr/mån
1000/100 699/kr/mån
500/100 549 kr/mån
250/100 399 kr/mån
100/100 289 kr/mån
100/10 239 kr/mån
10/10 218 kr/mån
PAKETLÖSNING- Internet och telefoni
För pris på telefonitjänst kontaktarespektive tjänsteleverantör förinformation om eventuellminidebitering , samtalspriser samttelefonibox.
Tjänsteutbudet
**** Prisexempel som det såg ut på stadsnat.se 2015-08-25
Prisbild som den såg ut från en leverantör via ADSL 2015-08-25
*** Gäller endast uppgraderade stationer där tjänsten levererasmed vdsl-teknik samt att avståndet är max 1500 meter. För adsl baseradetjänster är hastigheten uppströms upp till 2,5 Mbit/s.
Hastighet
Pris utantelefoni*
Pris medtelefoni**
1,5-2 Mbit/s(Upp till 0,4 Mbit/s)
358 kr
434 kr
Årskostnad
4 296 kr
5 256 kr
6-8 Mbit/s(Upp till 0,8 Mbit/s)
418 kr
494 kr
Årskostnad
5 016 kr
5 976 kr
12-30 Mbit/s(Upp till 12 Mbit/s ***)
448 kr
524 kr
Årskostnad
5 376 kr
6 336 kr
30-60 Mbit/s(Upp till 12 Mbit/s ***)
508 kr
584 kr
Årskostnad
6 096 kr
7 008 kr
* Inkl nätavgift om 89 kr/månad samt en engångsavgift på 1670 kr.Denna engångsavgift är inte medtagen i ovan tabell.
** Pris inkl den fasta månadsavgiften på 165kr för traditionelltteleabonnemang
JÄMFÖR GÄRNA MED KOSTNADEN FÖR
BREDBAND och TELEFONI VIA STADSNÄT
100 / 10 (inklusive telefoni)
**** 278 kr/månad3 336 kr/år
Spara nästan 4000 kr/ år
Prisjämförelse
Kampanjer
Vår hemsida – www.stadsnat.se
•SJÄLVVALSPORTALENAnslut datorn till bredbandsuttagetÖppna webbläsaren så kommer du till portalen
•MARKNADSPORTALEN (www.stadsnat.se)Under fliken ”Tjänster” finner ni hela utbudet av tjänster
–DIREKT FRÅN TJÄNSTELEVERANTÖRENKontakta den tjänsteleverantör du önskar använda dig av.Via telefon eller deras hemsida.
–HJÄLP ATT HITTA RÄTT TJÄNSTSMS:a BREDBAND till 72660 eller ring oss på 019-761 47 70
–TM PARTNER ( TeleMarketing )Via vår TM partner kan kund beställa Internet, TV och telefoni.
Finns även anpassad
till din telefon
Under fliken ”Tjänster” kan du läsa mer omoch jämföra alla tjänster
Beställa tjänst
•SJÄLVVALSPORTALENHar du problem att beställa tjänster på portalen eller inte nårsidan kan du kontakta vår kundsupport 0770-82 55 55.
–OM DU REDAN HAR BESTÄLLT TJÄNST
Vid frågor som rör dina tjänster kontaktar du vald leverantör.Kontaktuppgifter hittar du på din beställningsbekräftelse ellerfaktura.
–BYTA / SÄGA UPP TJÄNST
Gäller det Internet kontaktar du din nuvarande leverantör ochsäger upp avtalet med dem. Därefter kontaktar du din nyaleverantör och beställer nytt.Viktigt vid byte av telefonabonnemang!Vill du behålla samma telefonnummer så låter du din nyatjänsteleverantör portera numret och säga upp ditt nuvarandeavtal.
Kundtjänst/Support
•En projektör kontaktar dig för genomgång av just din installation
•Vi gräver fram till din fastighet.
1.Antingen gräver du sedan själv på tomten, ett ca 40 cm djupt schakt mellan gatan och huset.
2.Eller så gräver vi åt dig närmsta vägen från vår kanalisation in i ditt hus, i mjuk yta t.ex. gräs eller grus. Har du t.ex.plattor kan du få ta bort dom själv.
•Vi gör en håltagning i huset.
•Vi installerar en så kallad CPE ( kundplacerad utrustning/fiberomvandlare ), max 5 meter från håltagningen (isamma rum) vid ett eluttag
–Det är denna utrustning som du sedan ansluter dig emot (den är vår och vi byter den kostnadsfritt om den gårsönder)
•Vi grovåterställer.
Om installationen
•Beställs av dig som kund
•Ingår ej i fiberinstallationen
•Hjälp med tex kabeldragning
•Ytterligare switchar
•Trådlös routerinstallation
•Osv
Installationshjälp, efter CPEn
Hällabrottet, söder Yxhultsvägen
•Från endast 17 900 kr får du fibern fram till din tomtgräns, sedan gräver du själv sista biten in till huset. Dubehöver bara gräva ett schakt ca 40 cm djupt, vi gör resten, såsom håltagning i villan samt installation avkundutrustning ( CPE ) som vi placerar max 5 meter in i din villa.
•Vill du istället ha en nyckelfärdig installation, så gräver vi åt dig hela vägen in till villan, håltagning samtinstallation av kundutrustning ( CPE ) som vi placerar max 5 meter in i din villa för total priset 19 900kr.
•Sista anmälningsdag för kampanjpris är 18:e Februari 2016
•Vårt ordinarie pris 24 995:-
•För att etablering skall bli möjlig behöver vi få in tillräckligt många avtal, omkr 30 - 35 % .
•Vi tar beslut efter sista anmälningsdag därför är det viktigt att du skickar in ditt avtal i tid.
•Installationerna genomför sedan under kvartal 2 samt 3 2016 , men kan fördröjas av eventuella byggnadstekniskahinder.
•Möjlighet till ” Fiberlån” finns via PayEx. Ex. Låna 15 000 , betala av på 5 år = 330kr/mån
Vårt erbjudande
Ansvarig säljare
Lars Kihlberg
Mail: lars.kihlberg@stadsnat.se
Telefon: 019-761 2258
Kampanj området
Steg 1
Stadsnät informerar boende i området om attkampanj påbörjas. Vi går ut med informationsblad ibrevlådan och lägger ut information på vår hemsidawww.stadsnat.se
Vi bjuder in till informationsmöte i närliggande lokaldär vi informerar om kampanjen
Steg 2
Vi inväntar sista anmälningsdag för att se om vi fåttin tillräckligt många avtal för att etablera oss iområdet.
När beslut har tagits skickar vi tillbaka kundens avtaloch informerar om beslutet.
Vid etablering får kunden ett påskrivet avtal med ensignatur från stadsnätschefen.
Steg 3 (vid etablering)
Ansvarig projektör påbörjar planering av installation
Vi skickar in schaktremiss till Örebro eller Kumlakommun beroende på vilket området vi ska arbeta i.
Steg 4
Ansvarig projektör kontaktar alla berördavillaägare för att boka in ett möte där man gårigenom och bestämmer var utrustningen skasitta.
Genomgång av installation i fastigheten
Steg 5
Grävning påbörjas
Steg 6
Underentreprenör kontaktar kund för attbestämma tid för invändig installation.
Installation av fiber samt kundutrustning
Steg 7
Nu är installationen i din fastighet färdigställd
Open Universe ringer och meddelar dig att dinanslutning är klar för användning.
Faktura skickas hem till dig efter avslutadinstallation
Vår arbetsprocess
Frågor och funderingar
Stadsnät
Äger och bygger ut passivinfrastruktur
Open Universe
Kommunikationsoperatör somaktiverar passivt nät ochtillhandahåller en plattform tilltjänsteleverantörer ochslutkunder
TL
Flertal TL som konkurrerarom slutkunderna på enkonkurrensneutral plattform
SK
Köper tjänster fråntjänsteleverantörer
Vår arbetsmodell